OneCall sin “Nesten Ny”-ordning virker kanskje enkel: brukte mobiler, litt billigere enn splitter nye. Men er det egentlig så enkelt? Hva får du, hva risikerer du, og når lønner det seg å velge “Nesten Ny” i stedet for ny telefon? Her er alt det praktiske du bør vite, uten reklameprat og med fokus på det som faktisk betyr noe i hverdagen.
Hva er OneCall Nesten Ny?
“OneCall Nesten Ny” er i praksis en brukttelefon som har vært i retur hos OneCall eller Talkmore, eller som av andre grunner er tatt tilbake. Disse telefonene sjekkes, nullstilles, og testes før de selges igjen – til en lavere pris enn ny. Alle telefonene er enten “nesten ikke brukt” eller har svært lite kosmetisk slitasje, men det betyr ikke at de er helt feilfrie. De har vært ute blant folk. De kan ha vært brukt i noen uker, kanskje måneder, før de ble returnert.
Poenget er: Du får en mobil som fungerer, til redusert pris, men den er ikke ny fra fabrikk. Det er viktig å forstå, for det er ikke alltid prisen alene som bør styre valget ditt. Sjekk ut Mobilhuset sin guide til onecall nesten ny her i denne artikkelen.
Hvilke telefoner kan kjøpes som Nesten Ny?
Utvalget varierer. Noen ganger er det tilgjengelige iPhone-modeller, som iPhone 13 eller iPhone 14. Andre ganger er det Android-telefoner – ofte Samsung Galaxy-serien. Det kommer helt an på hva folk returnerer, eller hva OneCall får inn i retur fra uåpnede pakker eller angrefristkjøp.
Telefonene kommer ikke i store mengder. Når en modell er utsolgt, så er det tomt. Det er altså ikke en vanlig produktkategori med jevn tilgang. Det betyr at du må slå til når du ser noe du faktisk vil ha.
Hvordan er stand og tilstand vurdert?
Alle telefoner selges i det som OneCall kaller “meget god stand”. Det er ikke nødvendigvis en standardisert bransjenorm, men betyr at mobilen:
- Er testet og fungerer 100 % teknisk.
- Har lite eller ingen synlige riper på skjerm eller bakside.
- Ikke har vesentlige tegn på slitasje.
Men “meget god stand” betyr ikke at det er umulig å finne en liten ripe. Du må være forberedt på mikroskopisk kosmetisk slitasje. Det skal ikke påvirke funksjonaliteten. Likevel: hvis du er ekstremt opptatt av at telefonen skal se helt ubrukt ut, bør du være bevisst på det.
Hvor mye kan du faktisk spare?
Prisforskjellen varierer. Typisk ligger Nesten Ny-telefonene 10–30 % under nypris. En iPhone 14 som vanligvis koster rundt 10 000 kroner, kan dukke opp som “Nesten Ny” til 8 000–8 500 kroner. Noen modeller har større avslag, spesielt hvis det er eldre modell eller mange returer.
Men vær oppmerksom: Ikke alle tilbud er et “kupp”. Sjekk hva nypris faktisk er andre steder. I noen tilfeller har butikkene kampanjer på nye telefoner som gjør at forskjellen nesten viskes ut. Da er det kanskje ikke verdt det. Andre ganger kan du spare en tusenlapp eller mer.
Hva følger med i pakken?
Du får:
- Selve telefonen.
- Lader og kabel (ikke alltid original).
- 2 års garanti.
- 30 dagers angrerett.
Du får ikke originalemballasje. Du får heller ikke nødvendigvis originale tilbehør som Apple-ørepropper eller ekstra kabler. Det er litt “strippet ned”. Du betaler for selve mobilen og funksjonaliteten, ikke opplevelsen av å pakke ut en ny enhet. For mange er det helt greit. For andre kan det være skuffende.
Hva med garanti og reklamasjon?
OneCall tilbyr to års garanti, og det er viktig. Den gjelder for tekniske feil som ikke skyldes brukerens egen håndtering. Akkurat som med en ny mobil. I tillegg har du reklamasjonsrett i henhold til norsk kjøpslov.
Angreretten er også intakt. Du kan teste telefonen i 30 dager, og returnere den hvis du ombestemmer deg – så lenge den er i samme stand som da du fikk den.
Men her kommer et viktig poeng: Du kan ikke forvente at OneCall skal erstatte en telefon fordi den ikke var “helt ny”. Du har kjøpt et brukt produkt. Hvis du etter tre uker sier “den har en ripe jeg ikke så før”, så er det trolig ikke grunnlag for retur med mindre det er en skjult feil.
Hva skjer hvis noe går galt?
Hvis det oppstår teknisk feil, skal du kontakte kundeservice. De sender deg ofte et returskjema og returetikett, og så undersøker de mobilen. Hvis feilen bekreftes, får du enten ny tilsvarende modell, reparasjon eller pengene tilbake.
Men her er noe folk ofte bommer på: Hvis du mister mobilen, knuser skjermen eller får vannskade – da gjelder ikke garantien. Dette er ikke annerledes enn med en ny telefon. Bruk et deksel. Vær forsiktig. “Nesten Ny” betyr ikke at du kan være mindre forsiktig.
Når lønner det seg å velge Nesten Ny?
Lønnsomt når:
- Du vil ha en nyere modell, men ikke betale full pris.
- Du er komfortabel med at telefonen er testet brukt.
- Du vil redusere elektronisk avfall (miljøaspektet).
- Du trenger telefon raskt, og en spesifikk modell er tilgjengelig.
Ikke så lurt når:
- Du vil ha en ny gave (emballasjen mangler).
- Du er ekstremt kresen på utseende.
- Du finner en ny telefon på tilbud til nesten samme pris.
Vanlige misforståelser og feil
- Folk tror mobilen er “ny”: Den er nesten ny, ikke ny. Den har vært i bruk. Du kan ikke forvente “nybil-lukt”.
- Folk tror de får alt tilbehør: Som nevnt – dette er en basispakke.
- Folk tror prisen alltid er lavest: Det er ikke nødvendigvis sant. Sjekk alltid rundt. Prissammenligning er fortsatt nødvendig.
- Folk tror det er en fast varekategori: Det er ikke en butikkhylle med stabilt utvalg. Det du ser, er det du får – og det kan forsvinne fort.
Miljøaspektet: en bonus du ikke alltid tenker på
OneCall fremmer miljøargumentet i sin markedsføring, og det er reelt. Hver gang en mobil gjenbrukes i stedet for at en ny produseres, sparer man ressurser: sjeldne metaller, produksjonsutslipp, transport. Hvis du er opptatt av å redusere avfall, gir “Nesten Ny” en liten, men konkret effekt. Ikke nok alene til å redde verden, men det hjelper.
Bra løsning, men ikke for alle
“OneCall Nesten Ny” er en praktisk ordning for mange. Du får en god mobil til redusert pris, med garanti og angrerett. Det kan være en smart vei til en nyere modell, spesielt om du vet hva du går til. Du må bare ikke gå inn i det med feil forventninger.
For deg som er pragmatisk og vil ha funksjon til en lavere pris, gir dette mening. For deg som jakter gaven som må se “ny” ut, eller er allergisk mot små merker på skjermen – kanskje ikke.
Det viktigste er å forstå hva “nesten ny” betyr i praksis. Og handle deretter.